授课老师:Mia Kong
敦煌网海外用户研究专家,毕业于中国传媒大学,随后在英国及澳大利亚多年海外留学及工作经验,熟悉海外文化,深耕不同类型B2B海外用户(KOL、小店店主、经销商、批发商)采购需求, 尤其是后疫情时代下的B2B海外用户的采购行为特点。擅长通过与用户(视频/语音)沟通,并结合行业市场变化分析,深度挖掘用户的需求,深悉用户对于国内商家、工厂的诉求及优化方向。
课程章节:
1、B2B海外市场发展趋势
2、B2B海外买家选择跨境电商平台的因素
3、B2B海外买家的线上采购决策路径
4、驱动创造终极B2B客户体验的实战洞察