授课老师：巴伦仙
敦煌网平台生态负责人，毕业于华中科技大学，多年跨境服务老兵，有全链路服务管
理体系、服务能力模型建设的经验；有用户交易安全、风险管理、平台规则和治理、
用户解决方案输出等方面的实战经验。带领团队通过CC-CMM认证（客户中心能力成熟度模型）、升级交易安全防控体系、平台治理规范和体系等。
课程章节：
1、跨境服务场景全景图
2、用户核心痛点及解决方法
3、跨境服务的智能化建设和成果
4、客户体验迭代和升级
5、服务案例分享
联系我们：
bailixia@ec.com.cn
扫描二维码
关注微博
扫描二维码
关注微信公众号
